中国名片,中国游客不文明行为减少

新华社新加坡5月2日电距离近、环境优美、设施完备,再加之很多地方可用中文交流,新加坡成为中国游客出境游的首选目的地之一。这个“五一”假期,中国游客屡遭曝光的不文明行为在新加坡是否存在?当地人对中国游客的印象如何?

新华社北京10月1日电十一黄金周,大批中国游客涌向境外,赏美景、品美食,体验多彩异域文化。在国外旅游景点展开欢迎臂膀的同时,行走的“中国名片”是否做足礼仪功课,尊重文化习俗,了解安全风险,让假期旅途变得更舒心?

当地旅游业界人士2日在接受新华社记者采访时表示,赴新加坡旅游的中国游客素质整体有所提高,但仍有提升空间。

近年来,虽然不文明行为仍时有发生,但中国游客文明素质整体提升已逐渐成为各国旅游界的共识。最新发布的《2016上半年中国出境旅游者报告》显示,越来越多素质良好的中国旅游者赢得各国的尊重和欢迎。

新加坡明鼎国际旅游有限公司经理吴娜当天告诉记者,中国游客随地吐痰、随手乱扔垃圾、乱写乱画等不文明现象近些年大幅减少,但依然存在插队、不守秩序、在公共场合大声说话等现象。

韩国首尔市政府9月30日至10月7日为访韩中国游客举办“欢迎周”,机场多媒体屏幕打出“欢迎光临”的中文字幕,明洞、东大门、弘大、新村等8大景点为中国游客提供中文服务、旅行指南,以及游戏抽奖等活动。

新加坡导游赵晓南说,以她从事旅游服务十几年的经验看,中国游客随地吐痰、大声喧哗的情况近几年来有所改善,这可能与中国国内的新闻报道有关,游客通过新闻报道逐渐意识到上述不文明行为是不好的。

斐济导游蔡先生说,中国游客的高素质体现在方方面面,如主动到专门设置的吸烟区吸烟,不在公共场所大声喧哗等。“中国游客会主动学习当地语言‘你好’‘谢谢’怎么说,并将这些礼貌用语用在旅途中。”

赵晓南同时坦言,中国游客比较急躁、缺乏耐性,若遇等车时间较长,加之天气炎热,有些游客容易跟导游急,一小部分游客甚至恶语相向,不尊重当地习俗。

在波兰中国旅游有限公司董事长崔然看来,国家倡导文明游以来,来东欧旅游的中国游客的整体素质有了明显的提高。从消费群体看,年轻、高知的“80后”是出境游主力,也带动了中国游客整体素质的提升。

有分析指出,相较东南亚其他国家,中国游客在新加坡被曝光不文明行为的比例相对较低。究其原因,这一方面与国人素质提升有关,另一方面也与新加坡依法严惩不文明行为密不可分。

一位负责北村游览的韩国导游告诉记者,中国游客的一些不文明现象较之前有了很大改观。中国游客想要抽烟,会提前询问导游。扔垃圾时一般也能正确分类,如找不到垃圾箱,会收起来带回去处理。

新加坡被称为“罚款之城”。如厕后必须冲水,不能踩在马桶上,如果被抓到违反规定,初犯将被罚款150新元并拘留,再次违反,仅罚款就要500新元;乘坐公共交通工具时饮食,罚款500新元;违规吸烟,罚款1000新元;如果烟灰掉在地上,也会被处以1000新元罚款。

从业15年的马来西亚导游伍新财说,以前很多中国游客喜欢在公共场所抽烟,吃自助餐时会拿很多造成浪费,现在变化很大,好了很多。

“总的来说,游客来到新加坡都会比较小心。新加坡法律严明,这产生了一定的威慑效应,”新加坡导游许春竹说。

去别人家做客,要知道别人家的习俗与禁忌。实际上,中国游客的一些不文明行为正是由于对当地文化习俗与规定不甚了解造成的。如果事先做些功课,心中有底,就能让旅途多一份从容,更好地欣赏旅游地的风景文化。

许春竹告诉记者,新加坡公共场所可以吸烟的地方比较少,这让一些中国游客感到不适应。在他带的团里,部分游客出现违规吸烟的情况。但整体上看,中国游客的不文明行为正在逐渐减少,尤其这几年比较明显。

2015年7月,日本京都观光局推出针对外国游客的旅行手册,介绍京都的旅游注意事项,其中包括“未经舞伎许可就拍照是大忌,请勿随意触碰和服”,“请勿自己携带任何饮食进餐厅,这对日本餐饮业者是很失礼的”等提示。

根据泰国海洋环保法相关规定,游客不得在海边乱扔垃圾;禁止抓捕、喂食海洋动物;禁止捡拾、踩踏珊瑚;参加深潜、浮潜等水上项目时不得破坏海域内生态环境。违反者将面临1年以下有期徒刑或不超过10万泰铢罚款,或两举并施。

m.vns12356.com,在有“野生动物王国”之称的肯尼亚,游客必须听从向导安排,不能从游览车里向外投掷东西,不能大声喧哗。一般情况下,不能下车走动,以免遭到草原食肉动物的攻击。另外,购买和携带象牙、犀牛角、野猪牙、毛皮等野生动物制品,将被全部没收,处以6个月以上监禁或巨额罚款。

在游览柬埔寨着名景点吴哥时,禁止穿着过于暴露的服装;不能触碰石雕塑像;不能大声喧哗;不能吸烟或乱丢垃圾;不能给儿童送零钱或糖果等。

在新加坡,如厕后不主动冲水将被罚款150新元并拘留。晚上10点半以后,不得在公共场所喝酒。损坏公物将面临严酷的鞭刑。

了解当地交通法规和相关规定也是出境游前的必修课。如欧盟对司机每天的工作时长有严格规定,切勿因为赶路要求司机夜间加班;欧盟还规定,为避免造成空气污染,停车时不能开空调,否则会被罚款。此外,旅游车上禁止抽烟,不能吃冰激凌和带果皮的食物等。

一次惬意的旅行一定是以充分的安全为保障。临近国庆节,不少驻外使馆专门发布提示,提醒中国公民提高安全意识,确保人身财产安全。

中国驻斯里兰卡大使馆提醒中国公民在斯旅游应尽量结伴同行,避免夜间单独外出。保管好个人财物和护照等身份证件,减少乘坐公共交通工具,避免被偷被抢。同时提醒,斯里兰卡车辆右舵左行,车速较快,路况欠佳,火车及公共汽车大多不关车门,应注意避免发生事故。

近期在印度尼西亚、马来西亚、新加坡等东南亚国家均出现登革热暴发和寨卡病毒病本地病例增加。旅客在出境前可向检验检疫部门查询目的地疾病流行情况和疫苗接种情况,并注意穿着浅色长袖衣服及长裤、喷洒蚊虫趋避剂、使用蚊帐等自我防护措施避免蚊虫叮咬。

泰国近期普吉岛、皮皮岛、竹子岛等海域发现剧毒僧帽水母,严重时其毒素可能致命,游客切勿在上述海域下水游玩,更不要随意触摸。

在法国、印尼、柬埔寨等国则要小心“飞车党”抢劫。应避免携带大量现金,别露富,妥善保管好护照等重要证件并备好复印件等,遇到紧急情况可拨打当地使领馆或警察服务热线。

数据显示,85.9%的中国出境游客将购物作为出游时最主要的消费项目。游客在“买买买”的过程中不仅要理性,更要谨防陷阱。

日本一位资深旅游业人士提醒中国游客,应对正常的市场价格心中有数,不要盲目看重价格低廉,应在正规旅行社参团,到日本购物时不要盲听盲信。发生纠纷时注意取证,留下录音照片等证据,如要诉讼,建议采取集体诉讼方式。

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